ハンズ新宿店「カインズ新宿店の新設」を行うなどしてリニューアルオープン

2023年6月29日新宿駅, 開店・閉店

今月に入ってから本格的なリニューアル作業を進めていたハンズ新宿店ですが、カインズ新宿店のエリアを8階に設け、各商品の様々な売り場を整備し直した上で、本日から営業を再開しています。

事実上のエントランスにあたる2階部分から大きく様変わりしており、イベントスペースが2カ所にはっきりと区分けされ、グリーティングカード売り場などが整備されています。陳列方法にも若干変化があり、業務用の脚立に乗った上で大人2人が肩車をしても届かないような所に商品が並んでいるなど、単に商品を売るだけでなく、飾る目的での展示を行っているようなスペースもありました。

3階から上のフロアでも店内のデザインや販売スペースの変化が起きており、例えばこれまでエレベーター付近にあった会計スペースがエレベーターの東側に移動したり、東急ハンズ時代の白と緑を基調としたデザインが抜本的に変更されるなどしています。ハンズ内で営業していた売り場についても、スマートフォン修理サービスのiCrackedが5階の連絡通路に近い場所へ移動した他、マットレス売り場ではテンピュールのみ専属スタッフや特設売り場が無くなるなどしていました。数少ない「変更無しの売り場」だった木材加工スペースでも、隣接エリアにHANDS DOというエリアが新たに作られ、毎日何かしらのワークショップを行うことが発表されています。

外観の面で言うと、10月の運営会社変更以降も看板などに東急ハンズの名残りがありましたが、本日までの間にそれらの販促物は全て撤去され、建物の外壁部分にあった看板もハンズの物に切り替わっています。値札についても半年以上にわたって東急ハンズのロゴが印字され続けていたものの、こちらも電子式の値札などに切り替わっています。

そして、今回のリニューアルにおいて1番の目玉とも言えるカインズの新規出店ですが、8階だけでの営業と言うこともあってか、お客さん自体はハンズの2階と比較してそこまで多いようには感じませんでした。ただし、店内はハンズとは明らかに違う部分がいくつもあり、例えば#浮かせればすっきり、#部屋をギャラリーに、床好き人間にぴったりなどといった、他所ではあまり見かけないような商品のジャンル分けが行われ、目当ての商品を直感的に選ぶことができるようになっています。

敷地内では配膳ロボットと同じ要領で稼働すると思われる小型の自走式ロボットもあり、お客さんに対して各種サービスの案内をする他、「後頭部付近」でグミの販売を行っていました。また、店員の方によると、ハンズとの競合にあたる一部商品については、基本的にカインズ側で優先して販売されることになったとのことでした。レジの売り場はハンズと同じくエレベーター横のエリアですが、こちらではアプリなどから取り置きを行った商品を保存しておくCainz PickUpのコーナーも用意されていました。

400万円以上する瞑想ポッドの展示など、既に様々なイベントを行っていますが、7月3日までの期間限定でお得なキャンペーンを複数用意しており、商品購入の一部条件をクリアすることでトートバッグやステッカーなどをプレゼントしてもらえたり、ハンズクラブの「基準ポイント」が10倍になったりといったサービスを提供しています。告知こそ大々的に行われていませんでしたが、長年タッグを組み続けている高島屋とのコラボ企画も実施し、タカシマヤカードとハンズクラブアプリを提示することで、1回当たりの買い物が3000円以上であれば5%引きしてもらえるキャンペーンも実施していました。

カインズでは別途9日までのオープニング記念キャンペーンも開催していて、玄関タイルの汚れを落とすブラッシングスポンジ、立つほうき、取っ手付きおりたたみコンテナなどが、最大で半額近くの価格で販売されていました。なお、ハンズとカインズの全店では、今週からポイントの相互利用が可能になっているとのことです。

こんにちは！6/29（木）
本日、新宿店がリニューアルオープンしました！！

オープン記念として、たくさんのイベントやキャンペーンをご用意しました😀

ご来店お待ちしております！
（よー）#ハンズのリニューアル https://t.co/xPpgTqj8Ln pic.twitter.com/lAuKpxB798

— ハンズ新宿店 (@Hands_Shinjuku) June 29, 2023